Termos e Condições de Uso —7qqq

Cláusula 1 Disposições Gerais e Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante entre você ("Usuário" ou "Jogador") e a 7qqq ("Plataforma", "nós" ou "Empresa"), regulando o acesso e uso dos serviços de apostas esportivas, cassino online, jogos de mesa, crash games e demais produtos disponíveis em https://7qqq.cam.

Ao criar uma conta, realizar depósito, aceitar qualquer bônus ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o Usuário manifesta concordância expresa com a totalidade destes Termos, bem como com aPolítica de Privacidade e a Política de Jogo Responsável da7qqq, que são partes integrantes deste instrumento.

A 7qqq se reserva o direito de alterar, atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento, mediante notificação prévia ao Usuário por e-mail cadastrado ou por aviso visível na plataforma. O uso continuado dos serviços após a vigência das alterações implica aceitação automática das novas condições.

Cláusula 2 Elegibilidade e Requisitos de Cadastro

O acesso e uso dos serviços da 7qq são exclusivamente permitidos a pessoas físicas que atendam, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ser pessoa física com idadeigual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro;
• Posuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Residir no território brasileiro ou ser cidadão brasileiro no exterior, observadas as restrições legais aplicáveis;
• Não estar em regime de autoexclusão ativo na plataforma 7qqq ou em qualquer programa nacional de exclusão de apostadores;
• Ter plena capacidade civil para a prática dos atos previstos nestes Termos, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não ter tido conta previamente encerrada por violação destes Termos ou por suspeita de atividade fraudulenta.

Cada Usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma 7qqq. A criação de múltiplas contas ("contas duplicadas") por um mesmo CPF, endereço IP, dispositivo ou dados bancários é terminantemente proibida e sujeita às sanções previstas na Cláusula 8 destes Termos.

Cláusula 3 Processo de Verificação de Identidade (KYC)

A 7qqq aplica procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC — Know Your Customer) em conformidade com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e regulamentações do COAF) e com os requisitos da Lei 14.790/2023.

Para completar a verificação de identidade, o Usuário deverá fornecer, conforme solicitado:

• CPF: número e cópia do documento perante a Receita Federal;
• Documento de identidade com foto: RG (frente e verso) ou CNH vigente;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás ou extrato bancário, emitido nos últimos 90 (noventa) dias, com nome e endereço do titular;
• Selfie de verificação: fotografia do rosto do titular segurando o documento de identidade, conforme instruções na plataforma.

O prazo padrão para análise e aprovação dos documentos é de 1 (um) a 24 (vinte e quatro) horas úteis após o envio completo da documentação. A 7qqq poderá solicitar documentação adicional quando necessário. Saques acima de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) estão condicionados à conclusão do processo KYC, sem exceções.

Cláusula 4 Depósitos, Saques e Métodos de Pagamento

A 7qqq disponibiliza os seguintes métodos de pagamento para depósitos e saques, em conformidade com as regulamentações do Banco Central do Brasil:

• Pix (método preferencial — disponível 24h/7 dias por semana, saques processados em minutos);
• Boleto Bancário (prazo de compensação de 1 a 3 dias úteis);
• Mercado Pago, PicPay e carteiras digitais parceiras;
• Cartões de crédito e débito das bandeiras Visa, Mastercard e Elo;
• Transferência bancária via bancos digitais: Nubank, Inter, C6 Bank e demais instituições habilitadas.

O valor mínimo para depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). O valor mínimo para saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Saques devem ser realizados exclusivamente para a mesma conta bancária ou chave Pix cadastrada em nome do titular da conta 7qqq, com CPF correspondente.

A 7qqq não cobra taxas sobre depósitos ou saques via Pix. Taxas eventualmente cobradas por instituições financeiras terceiras são de responsabilidade exclusiva do Usuário. Saques podem ser suspensos temporariamente para verificação de segurança, conforme critérios internos de monitoramento antifraude.

Cláusula 5 Bônus, Promoções e Programa VIP

A 7qqq oferece bônus e promoções diversas, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal, bônus de recarga e recompensas do programa VIP. Toda e qualquer oferta está sujeita a termos e condições específicos disponíveis na página da respectiva promoção, que complementam e se integram a estes Termos gerais.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:

• Bônus de boas-vindas é concedido uma única vez por CPF, endereço, IP e dispositivo;
• Todo bônus está sujeito a requisito de rollover (movimentação mínima) antes de ser sacado — o multiplicador de cada oferta está descrito nos termos específicos da promoção;
• O prazo de validade de cada bônus é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão, salvo disposição expresa em contrário;
• Apostas com odds inferiores a 1,50 (um vírgula cinquenta) não são computadas para fins de rollover em apostas esportivas;
• Apostas canceladas, empates (no mercado "empate") ou apostas cobertas por apostas em sentido contrário podem ser excluídas do cômputo de rollover;
• A 7qqq se reserva o direito de cancelar bônus em caso de indício de abuso, uso de múltiplas contas ou violação destes Termos.

Cláusula 6 Regras de Apostas e Jogos

As apostas esportivas na plataforma 7qqq são aceitas em conformidade com as regras e regulamentações de cada modalidade esportiva e mercado disponível. As odds são fixas no momento da confirmação da aposta, exceto nas apostas ao vivo, que podem ser alteradas em tempo real.

Para apostas esportivas, incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Copa do Mundo e demais competições ofertadas, aplicam-se as seguintes regras gerais:

• Apostas canceladas são rembolsadas ao saldo disponível da conta;
• Em caso de suspensão ou cancelamento de partida, as apostas são geralmente reembolsadas, salvo disposição específica do mercado;
• O resultado oficial apurado 72 horas após o término da partida pelo órgão competente é considerado para fins de liquidação;
• A 7qqq se reserva o direito de suspender mercados ou limitar valores de aposta em casos de irregularidades ou suspeita de manipulação de resultados.

Para slots e jogos de cassino, todos os títulos operam com Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado. A 7qqq não manipula os resultados dos jogos e não pode garantir ganhos. O RTP (Return to Player) de cada jogo está disponível nas informações do provedor respectivo.

Cláusula 7 Segurança da Conta e Responsabilidades do Usuário

O Usuário é integralmente responsável pela guarda e sigilo de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 7qqq recomenda fortemente a utilização de senha forte (mínimo de 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos) e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) quando disponível.

O Usuário deve notificar imediatamente a equipe de suporte da 7qqq em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, utilizando o e-mail [email protected]. A 7qqq não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado causado por negligência do Usuário na proteção de suas credenciais.

O compartilhamento de conta com terceiros é expressamente vedado. Cada conta deve ser utilizada exclusivamente pelo titular do CPF cadastrado. Transações realizadas a partir de dispositivos ou IPs suspeitos podem ser bloqueadas para análise de segurança.

Cláusula 8 Condutas Proibidas e Sanções

São terminantemente proibidas as seguintes condutas, sujeitando o infrator às sanções cabíveis:

• Criação de múltiplas contas para contornar restrições ou multiplicar bônus;
• Uso de bots, scripts automáticos, softwares de inteligência artificial ou qualquer mecanismo automatizado para realizar apostas;
• Qualquer forma de fraude, incluindo chargebacks indevidos, falsificação de documentos ou uso de meios de pagamento de terceiros;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita por meio da plataforma;
• Cobertura de apostas (arbitragem abusiva) com objetivo de converter bônus em dinheiro sem risco real;
• Compartilhamento, venda ou cessão de conta a terceiros;
• Acesso à plataforma por menores de 18 anos, inclusive com consentimento ou facilitação de responsáveis.

As sanções aplicáveis incluem: suspensão temporária da conta, encerramento definitivo da conta, cancelamento de bônus e saldos originados de atividade irregular, retenção de valores para investigação e comunicação às autoridades competentes quando exigido por lei.

Cláusula 9 Encerramento de Conta e Jogo Responsável

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Solicitações de encerramento são processadas em até 5 (cinco) dias úteis. Saldos disponíveis e não-bônus serão devolvidos ao método de pagamento original, após verificação KYC.

A 7qqq disponibiliza a feramenta de autoexclusão, que permite ao Usuário suspender temporariamente (30, 60 ou 90 dias) ou definitivamente o acesso à plataforma. Durante o período de autoexclusão, o acesso é bloqueado em todos os dispositivos. Parativar, acesse as configurações da conta ou contate o suporte.

Se você sente que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, emocional ou social, recomendamos visitar nossa seção de Jogo Responsável para recursos de apoio. O bem-estar do jogador é uma responsabilidade que levamos a sério.

Cláusula 10 Limitação de Responsabilidade

A 7qqq não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de: (i) interupções técnicas causadas por terceiros ou por casos fortuitos e de força maior; (ii) decisões de apostas tomadas pelo Usuário; (iii) atrasos em processamentos bancários por falhas de instituições financeiras externas; (iv) acesso não autorizado causado por falha de segurança do dispositivo do Usuário.

A plataforma é oferecida "no estado em que se encontra" ("as is"), e a 7qqq não garante que o serviço será interrupto ou livre de eros. Esforços razoáveis são empregados para manter a disponibilidade de 99,9%, mas eventuais manutenções programadas podem causar indisponibilidades temporárias.

Cláusula 11 Legislação Aplicável e Foro Competente

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, com especial observância da Lei 14.790/2023 (regulamentação das apostas de quota fixa), da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), do Código de Defesa do Consumidor (CDC — Lei 8.078/1990) e do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes da aplicação ou interpretação destes Termos, com expresa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de qualquer medida judicial, as partes se comprometem a buscar resolução amigável de conflitos por meio do canal de suporte da 7qqq, com prazo de 30 (trinta) dias para tentativa de acordo extrajudicial.

Cláusula 12 Disposições Finais

A invalidade ou inaplicabilidade de qualquer cláusula destes Termos não afeta a validade das demais disposições, que permanecerão em pleno vigor. A tolerância da 7qqq quanto ao descumprimento de qualquer obrigação não implica renúncia ao direito de exigir o cumprimento posterior.

Estes Termos representam o acordo integral entre as partes quanto ao seu objeto, substituindo quaisquer entendimentos anteriores, verbais ou escritos. Dúvidas sobre qualquer disposição destes Termos podem ser esclarecidas pelo canal de suporte em português disponível 24 horas por dia.

Data da última atualização: 01/01/2026. Versão 3.2 Este documento substitui integralmente todas as versões anteriores dos Termos e Condições da 7qqq.